T.REXFAQ

Wie bestelle und installiere ich als interner ZF-Mitarbeiter T.Rex auf meinem Rechner?

Man unterscheidet zwei Fälle:

a) Installation T.Rex auf ZF-Rechner innerhalb DE
In Deutschland wird die Software entweder über den Katalog des „IT Self Service Portals“ oder den zuständigen PC-Koordinator bestellt. Das ist von Standort zu Standort unterschiedlich. In Friedrichshafen muss man z. B. über den jeweils zuständigen PC-Koordinator bestellen.

Ob Sie an Ihrem Standort über den Katalog bestellen können bzw. wer alternativ als Ihr PC-Koordinator zuständig ist, kann man im „IT Self Service Portal“ in Erfahrung bringen.

Wenn man dort „IT Service Endgeräte/Zusatzbeschaffung/Software“ auswählt, erscheint die entsprechende Info per Popup-Fenster: http://it-self-services.zf-world.com

Es werden zwei verschiedene Softwares für T.Rex zur Verfügung stehen. Sie müssen die Version ZF T.Rex 2.1 bestellen.


Bigteaser

b) Installation T.Rex auf ZF-Rechner außerhalb DE
Öffnen Sie hierfür das ZF-Intranet: http://www.zf-world.com/ml/index.html

Bigteaser


Anschließend klicken Sie auf „ZF-Links“ und wählen [IT-Themen] aus. Durch Klick auf „via IT-Störungsformular“ öffnet sich folgendes Formular:


Bigteaser

Hier wählen Sie [Standard] und geben im Feld „Kurztext“ ein:
Installation der von ZF eigenentwickelten Software „ZF Friedrichshafen AG T.Rex 2.1“.

Abschließend speichern Sie ab und folgen später den weiteren Anweisungen des sich meldenden IT-Beauftragten.


Nachdem Sie T.Rex erfolgreich installiert wurde,

können Sie sich anmelden. Bezüglich der Anmeldung s. Punkt: Anmeldung weiter unten.

Die FAQs wurden vom T.Rex Team selbst entworfen (Stand Januar 2015). Leider bekommen wir keine automatischen Hinweise, dass sich Links geändert haben. Falls Ihnen Änderungen auffallen oder Links nicht funktionieren sollten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns darüber informieren würden. Kontakt: (klicken Sie auf den folgenden blauen Text) T [dot] RexTeam [at] zf [dot] com

Wie bestelle und installiere ich T.Rex als Mitarbeiter eines privaten ZF Services?

Laden Sie die produktive Version herunter, indem Sie auf folgenden Link klicken:
http://download.s-m-c.de/zf/TRex_Prod.zip

Im erscheinenden Fenster werden Sie gebeten, sich mit einem Benutzernamen und einem Passwort anzumelden.


Bigteaser











Die Zugangsdaten für den Download
fragen Sie bitte beim T.Rex Team nach.

Möglicherweise müssen Sie diese Anmeldung ein zweites Mal wiederholen. In der Abfrage, die anschließend erscheint, klicken Sie auf den Button [Speichern].
Speichern Sie die herunterzuladende Datei „T.Rex.zip“ in einem beliebigen Verzeichnis auf Ihrer lokalen Festplatte „c:\“, z.B. unter „c:\user“. Wichtig ist nur, dass Sie Schreibrechte in diesem Verzeichnis haben.

Achtung! Speichern und installieren Sie T.Rex immer nur auf Ihrer lokalen Festplatte!
Eine Installation von T.Rex auf einem Share ist verboten, da das zu Datenverlust und anderen Fehlern führt!

Entpacken Sie den Ordner „T.Rex“ aus der zip-Datei in ein beliebiges Verzeichnis auf Ihrer lokalen Festplatte. Normalerweise reicht ein Doppelklick auf die zip-Datei. Wählen Sie in Winzip die Option „Extrahieren“ oder „Extract“.

Achtung! Sollten Sie die Datei „T.Rex.zip“ nicht speichern können oder finden Sie nach dem Extrahieren die extrahierten Dateien nicht auf Ihrer Festplatte, wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie im Dialogfenster „Öffnen“ (nicht „Speichern“). Extrahieren dann aus der geöffneten zip-Datei den Ordner „T.Rex“ in ein beliebiges Verzeichnis auf Ihrer Festplatte.

Öffnen Sie den Windows Explorer (nicht den Internet Explorer) und wechseln in den entpackten Ordner „T.Rex“. Er enthält 2 Unterverzeichnisse „Bin“ und „Datenbank“.

Gehen Sie in das Verzeichnis „Bin“. Dort finden Sie die Datei „T.Rex.exe“ (s. folgende Abb.). Sofern bei Ihnen im Windows Explorer die Dateiendungen nicht angezeigt werden: Es ist die Datei mit dem Dinosaurier-Icon.

Bigteaser

Klicken Sie die Datei „T.Rex.exe“ mit der rechten Maustaste an, Wählen Sie im Popupmenü die Option „Senden an …“ und dort „Desktop (Verknüpfung erstellen)“

Bigteaser

Schließen Sie den Windows Explorer und wechseln auf Ihren Desktop. Öffnen Sie T.Rex mit einem Doppelklick auf das T.Rex-Icon.

Bigteaser

Möglicherweise erscheint folgendes Fenster. Klicken Sie auf Ausführen.

Bigteaser

Wenn Ihr Rechner die notwendigen Systemvoraussetzungen für T.Rex hat, erscheint danach evtl. ein Fenster wie das in folgender Abbildung. Dann liegt eine neue Version vor, die zuerst auomatisch installiert wird. Warten Sie die Installation ab!

Bigteaser

Danach erscheint das folgende Fenster, gefolgt von einem Sanduhr-Icon. Warten Sie auch das ab.

Bigteaser

Nachdem Sie T.Rex erfolgreich installiert haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem T.Rex Administrator auf.
Dieser schickt Ihnen per Email Ihre Login-Daten zu (s. Punkt: Anmeldung weiter unten).
Kontakt: (klicken Sie auf den folgenden blauen Text) T [dot] RexTeam [at] zf [dot] com

Wie gehe ich bei der Neuanmeldung nach erfolgreicher Installation vor?

Wenn die Installation erfolgreich war, erfolgt nun die Abfrage „Synchronisieren“. Sie bestätigen mit Klick auf den Button „OK“.
Dazu muss eine Internetverbindung bestehen!

Bigteaser

Sollte die Abfrage „Synchronisieren?“ nicht erscheinen, ist die Installation nicht korrekt.

Wenn Sie die Abfrage „Synchronisieren“. „OK“ bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, sich anzumelden:

Bigteaser

Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.


Extranet User:
User name: Stammnummer (Z-Nummer)
Passwort: Über die Registrierungsseite
(erst temporäres Passwort, dann reguläres Passwort bei Erstanmeldung selber vergeben)

Externe User mit VPN-Zugang:
User name: Stammnummer (Z-Nummer)
Passwort: Passwort, welches Sie von Ihrem ZF-Verantwortlichen zugewiesen bekommen haben

Interne User:
User name: Stammnummer (Z-Nummer)
Passwort: Windows Passwort

Sie bestätigen Ihre Eingaben mit Klick auf den Button „OK“.

Beantragung von T.Rex für bereits registrierte SISA Extranet User

Bestehende SISA-Extranet-User
Bei bereits bestehenden SISA-Extranet-Usern kann T.Rex folgendermaßen beantragt werden:

1. ZF Registration aufrufen: https://regapp.zf.com/zfRegApp/auth/home.jsf

Bigteaser

2. Mit Benutzername und (SISA-) Passwort anmelden (wenn Passwort abgelaufen/unbekannt, zuerst neues Passwort anfordern: https://pwdreset.zf.com)


Bigteaser

3. Link unter „Meine Dienste“ aufrufen


Bigteaser

4. T.Rex in Kategorie „Andere“ auswählen


Bigteaser
Wie kann ich mich erstmalig als externer Benutzer für T.Rex anmelden?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Installation vom T.Rex Team erhalten haben. Als erster Schritt installieren Sie bitte T.Rex auf Ihrem Rechner.

Um sich erstmalig als externer Benutzer zu registrieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Rufen Sie den Link zur Registrierungsseite auf: https://regapp.zf.com

Geben Sie bitte Ihre vollständigen Angaben zur Person, Firma und Dienste an. Die mit einem rot markierten Stern sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

(Bsp.: Siehe Screenshot)


Bigteaser


Bigteaser

Ihr ZF Ansprechpartner muss Sie nun zuerst generell als ZF-Extranet-Benutzer genehmigen, bevor T.Rex für Sie freigegeben werden kann.
Danach gibt der Applikationsverantwortliche (Herr Klein) T.Rex für Sie frei. Dieser Prozess wird i.d.R. innerhalb 3 Arbeitstagen erledigt.


Bigteaser

Nach Registrierung und Freigabe durch den Applikationsverantwortlichen wird Ihnen automatisch per Mail Ihr Benutzername mitgeteilt.
Zusätzlich finden Sie in dieser Mail den Link für die Anforderung Ihres Initial-Passworts.


Bigteaser

1. Klicken Sie auf den folgenden Link um Ihr persönliches Initial Passwort neu anzufordern oder zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern: https://pwdreset.zf.com

2. In Ihrem Browser geht nun eine Seite auf. Geben Sie dort Ihren Benutzernamen, die zugehörige E-Mail-Adresse und den angezeigten Sicherheitscode ein.
Dann klicken Sie auf „Absenden“. Sie erhalten per E-Mail einen weiteren Link (Ggf. Spam-Ordner überprüfen).


Bigteaser

3. Öffnen Sie auch diesen Link. Nun erscheint eine neue Webseite, auf der Ihr neues Initial-Passwort angezeigt wird. Bitte beachten Sie: Dieser Link kann nur einmal aufgerufen werden und ist dann 15 Minuten lang gültig! Sollte der Link abgelaufen sein, müssen Sie über „Passwort zurücksetzen“ eine neue E-Mail anfordern (siehe Punkt 1 - 3).

Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Passwort nur einmal innerhalb von 24h anfordern bzw. ändern können.

4. Rufen Sie nun T.Rex auf und melden Sie sich dort mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Initial-Passwort an. Das Initial-Passwort sollte mittels Strg + C kopiert und eingefügt werden, da es zum „Abtippen“ zu kompliziert ist.


Bigteaser

5. Danach werden Sie aufgefordert, das Initial-Passwort durch ein reguläres Passwort zu ersetzen. Achtung: Der Benutzer kann nur selbst sein Passwort neu anfordern oder ändern (https://pwdreset.zf.com). Es kann durch die Sicherheitsumstellung nicht mehr von Dritten geändert werden.


Bigteaser

6. T.Rex wird eine Erstsynchronisation starten. Diese kann je nach Berechtigung und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung mehrere Stunden dauern.


Wie kann ich als externer Benutzer mein Passwort für T.Rex anfordern, ändern bzw. zurücksetzen?

Aufgrund der neuen Sicherheitsumgebung der ZF-Informatik können Sie in Zukunft Ihr Passwort für T.Rex selbst neu anfordern, ändern oder zurücksetzen.

Ihr Passwort kann nicht mehr wie bisher von Dritten geändert werden.

1. Klicken Sie auf den folgenden Link um Ihr persönliches Initial Passwort neu anzufordern oder zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern: https://pwdreset.zf.com

2. In Ihrem Browser geht nun eine Seite auf. Geben Sie dort Ihren Benutzernamen, die zugehörige E-Mail-Adresse und den angezeigten Sicherheitscode ein. Dann klicken Sie auf „Absenden“. Sie erhalten nun per E-Mail einen weiteren Link (Ggf. Spam-Ordner überprüfen).

Bigteaser


3. Öffnen Sie auch diesen Link. Nun erscheint eine neue Webseite, auf der Ihr neues Initial-Passwort angezeigt wird.
Bitte beachten Sie: Dieser Link kann nur einmal aufgerufen werden und ist dann 15 Minuten lang gültig!
Sollte der Link abgelaufen sein, müssen Sie über „Passwort zurücksetzen“ eine neue E-Mail anfordern (siehe oben: Punkt 1 - 3).

4. Rufen Sie nun T.Rex auf und melden Sie sich dort mit Ihrem Benutzernamen und dem Initial-Passwort an.

5. Danach werden Sie aufgefordert, das Initial-Passwort durch ein reguläres Passwort zu ersetzen.

Achtung:
1. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Passwort nur einmal innerhalb von 24h anfordern bzw. ändern können.
2. Das Initial-Passwort sollte mittels Strg + C kopiert und eingefügt werden, da es zum „Abtippen“ zu kompliziert ist.

Warum kann ich mich nur noch offline (bzw. nur online) anmelden?

Weil die persönlichen Einstellungen geändert wurden. Um wieder zwischen Online- und Offline-Anmeldung im Login-Fenster wählen zu können, wechseln Sie zunächst auf den Reiter [Datei] und klicken auf das Icon [myT.Rex].

Im Themenblock „Online/Offline“ wählen Sie nun die Default-Einstellung [Offline und Online, Start mit Offline (Default)] aus und speichern anschließend ab.

Nach Beenden und erneutem Aufruf des Programms können Sie wieder wie gewohnt zwischen Online- und Offline-Anmeldung im Login wählen.

Wir empfehlen nachdrücklich, im Offline-Modus zu arbeiten.

Bigteaser
Wann melde ich mich offline bzw. online in T.Rex an?

Die klare Empfehlung ist, das Programm ausschließlich im Offline-Modus zu verwenden (schneller, komfortabler, sicherer als der Online-Modus).

Nur Benutzer, die nie Daten erfassen, sondern nur gelegentlich z.B. Auswertungen benötigen, arbeiten sinnvoll im Online-Modus.

Im Login-Fenster haben Sie die Wahl, sich Online oder Offline anzumelden (Dropdown unter Passwort).

Warum erhalte ich bei der Synchronisation eine rote Fehlermeldung?

Erscheint eine rote Fehlermeldung, liegt in der Regel keine Netzverbindung vor und Ihr Rechner kann folglich nicht mit dem ZF-Server kommunizieren. Überprüfen Sie deshalb bitte zunächst, ob Ihr Rechner überhaupt an das ZF-Netzwerk angeschlossen ist. Falls dies nicht der Fall ist, sorgen Sie bitte dafür, dass Ihr Rechner wieder eine Netzwerkverbindung herstellt und synchronisieren anschließend erneut.

In seltenen Fällen geht der Fehler auch vom ZF-Server aus.

Nehmen Sie hierbei bitte Kontakt mit dem T.RexTeam auf.
Kontakt: (klicken Sie auf den folgenden blauen Text) T [dot] RexTeam [at] zf [dot] com

Was mache ich, wenn nach der Synchronisation eine gelbe Fehlermeldung erscheint?

Bitte erneut synchronisieren, dann ist der Fehler weg. Sollte er weiterhin erscheinen, wenden Sie sich bitte an das T.RexTeam.
Kontakt: (klicken Sie auf den folgenden blauen Text) T [dot] RexTeam [at] zf [dot] com

Warum leuchtet die Statusleiste im T.Rex-Fenster unten links rot auf?

Wurde T.Rex für mindestens eine Woche nicht synchronisiert, leuchtet die Statusleiste in der Standardansicht unten links rot auf. Nach erneuter Synchronisation verschwindet diese Meldung.

(Hinweis: Ist die letzte Synchronisation bereits länger als einen Monat her, ist nur noch der Button [Synchronisieren] aktiv. Nach erneuter Synchronisation sind in der nächsten Sitzung wieder alle gewohnten Funktionen in T.Rex freigeschalten.)

Bigteaser
Wann und wie oft muss ich in T.Rex die Datenbank synchronisieren?

Wenn Sie T.Rex im Offline-Modus benutzen, gilt generell:

• Möglichst täglich synchronisieren, wenn Sie T.Rex intensiv nutzen.
• Ansonsten mindestens 1x pro Woche synchronisieren.

Dadurch wird gewährleistet, dass Sie und Ihre Kollegen stetigen Zugriff auf aktuelles Datenmaterial haben.

Wann und wie oft muss ich in T.Rex komprimieren?

Die Empfehlung lautet:

• Vielbenutzer komprimieren 1 x im Monat
• Gelegenheitsbenutzer komprimieren 1 x im Halbjahr

Hinweis: Die T.Rex zugrunde liegende Datenbank ist eine Microsoft Access Datenbank. Diese bläht sich im Laufe der Zeit selbständig und sinnlos auf. Das macht T.Rex langsamer und kostet Speicherplatz.

Kann man versehentlich gelöschte Daten in T.Rex wieder herstellen?

Ja, dies ist teilweise in T.Rex möglich. Möchten Sie bereits gelöschtes Datenmaterial wieder zurückholen, so finden Sie es unter dem Reiter [Datei] im Papierkorb wieder.

Es ist zu beachten, dass keine Feldinhalte aufgehoben werden, sondern nur komplette Datensätze, d. h. wenn ich z.B. im Kontakt ein Feld lösche, so ist der Inhalt verloren, wenn ich aber den gesamten Kontakt lösche, finde ich ihn noch im Papierkorb.

Weiterhin besteht die Papierkorbfunktion nur für die Endkundenmodule Bus, LKW, OEM, Marktdaten, Tender, Ziele/Budgets. Für die Funktionen unter den Reitern Datei, Stammdaten und Tools steht der Papierkorb nicht zur Verfügung.

Hinweis: Der Papierkorb wird nach Beenden von T.Rex automatisch geleert, um die Ansammlung von unnötigem Datenmüll zu vermeiden; d.h. beenden Sie Ihre T.Rex-Sitzung, können gelöschte Daten nicht wiederhergestellt werden.

Wer darf Marktdaten/Ziele/Budgets/Buchungen in T.Rex bearbeiten?

Die Editier-Rechte obliegen nur den jeweiligen Länderverantwortlichen in T.Rex.

Für die Marktdaten und für Ziele/Budgets/Buchungen haben die Benutzer unterschiedliche Benutzerrechte, die Sie den Abbildungen entnehmen können:

Schreib- und Leserechte Ziele/Budgets/Buchungen/Marktdaten

Länderverantwortliche

  TU/TTI/TTM/TTS/TTMS Lokaler Vertrieb
Serienvertrieb Endkundenvertrieb im Land
Ziele schreiben schreiben lesen
Budgets schreiben schreiben lesen
Buchungen schreiben schreiben lesen
Marktdaten lesen schreiben schreiben


Neuanlage von Ziele/Budgets/Buchungen/Marktdaten

Länderverantwortliche

  TU/TTI/TTM/TTS/TTMS Lokaler Vertrieb
Serienvertrieb Endkundenvertrieb im Land
Ziele ja ja nein
Budgets ja ja nein
Buchungen ja ja nein
Marktdaten nein ja nein


Möchten Sie also z.B. aktuelle Marktdaten ins Programm eingepflegt haben, so kontaktieren Sie bitte den Länderverantwortlichen (Endkundenvertrieb).

Falls Sie den entsprechenden Länderverantwortlichen nicht in Erfahrung bringen können, fragen Sie bitte einen T.Rex-Administrator.
Kontakt: (klicken Sie auf den folgenden blauen Text) T [dot] RexTeam [at] zf [dot] com

Gibt es in T.Rex eine Übersicht/Legende für alle Getriebe-Abkürzungen zum Nachschauen?

Ja, diese finden Sie im Reiter [Tools] unter dem Icon [Getriebeart].
Hier sind alle Abkürzungen noch einmal kurz beschrieben.

Bigteaser
Wie kann ich eine neue Stadt in T.Rex anlegen?

Um eine bislang nicht im System hinterlegte Stadt/Gemeinde einzufügen, klicken Sie im Endkunden-Menü auf den Button
[neue Stadt] und geben den neuen Städtenamen mit zugehörigem Land bzw. Bundesland ein. Anschließend speichern Sie mit dem Diskettensymbol ab. Wenn Sie nun später im Tendermenü die neu erfasste Stadt auswählen, taucht in der folgenden Dropdown-Auswahl auch der zuvor neu angelegte Endkunde auf.

Warum werden in T.Rex bestimmte Felder mit blauer Schriftfarbe hervorgehoben?

Mit blauem fett wiedergegebenem Feldname werden in T.Rex die Pflichtfelder gekennzeichnet. Sie müssen alle Pflichtfelder ausfüllen, bevor Sie einen neuen Datensatz speichern können. Ansonsten werden Sie durch eine entsprechende Fehlermeldung darauf hingewiesen.

Bigteaser